לפני שיוצאים
- מאשרים יחד בצ׳אט את הפריטים שנבחרו, הסכום הכולל, הזמן וצרכי הנגישות.
- מספרים למישהו לאן הולכים; אפשר להגיע עם מבוגר נוסף.
- משתמשים בתשלום בכרטיס של Shukaroo, או בוחרים בשמירת הפריט לתשלום במזומן באיסוף כשהאפשרות מוצעת. אין לשלוח העברה בנקאית מראש עבור שמירה לתשלום במזומן.
- אין לשלוח בצ׳אט מסמכי זהות, פרטי כרטיס מלאים או פרטי גישה לבנק.
בזמן האיסוף
- בודקים מצב, שלמות ופעולה בסיסית לפני תשלום מזומן או מסירת קוד האיסוף או הזנתו.
- פועלים לפי ההוראות לאמצעי התשלום שבחרתם. במזומן, המוכר מציג את קוד האיסוף והקונה מזין אותו לאחר התשלום והמסירה; במקום זאת, המוכר יכול לתעד שקבלת המזומן והמסירה הושלמו.
- לא נכנסים לבית אם לא מרגישים בנוח; אפשר לקבוע מסירה בכניסה או במקום ציבורי.
- במקרה של סכנה עוזבים מיד ופונים לשירותי החירום.
שומרים על מידע פרטי
אין לפרסם מספר טלפון, כתובת מלאה, פרטי תשלום או קוד איסוף במודעה ציבורית. כתובת האיסוף השמורה נחשפת דרך השמירה רק לאחר האישור הנדרש. אם בוחרים לשתף פרטי קשר בשיחה פרטית, יש לשקול מי יכול לקרוא אותם ולשתף רק במה שמרגישים בנוח לשתף. יש לדווח על לחץ לשלוח תשלום מראש, לשתף מסמכים רגישים או להסכים למסירה לא בטוחה.